Leistung
Prozessautomatisierung und KI-Agenten für KMU in Tirol
Copy-Paste zwischen Mails, Excel und Branchensoftware kostet in kleinen Betrieben jede Woche Stunden. Wir bauen Systeme, die diese Schritte im Hintergrund erledigen: mit der Software, die du schon nutzt, und mit KI dort, wo sie wirklich hilft.
Was sich automatisieren lässt
- Daten übertragen
- Was heute von einem Programm ins nächste getippt wird, fließt über Schnittstellen von selbst. Einmal erfasst, steht es überall zur Verfügung.
- Anfragen und Angebote
- Kunden stellen Standardprodukte selbst zusammen, die Anfrage kommt vollständig an. So bei europegel: in fünf Schritten zur herstellbaren Pegelmesslatte samt Richtpreis.
- Buchungen und Zahlungen
- Buchung, Anzahlung und Bestätigung laufen ohne Mailverkehr. So bei Time2Jump Dolomites: Online-Buchung mit Anzahlung statt Anfrage-Chaos.
- Belege und Backoffice
- Eingangsrechnungen, Zuordnungen und Ablage werden Schritt für Schritt aus der Handarbeit geholt, ohne die bestehende Branchensoftware zu ersetzen. So der Stufenplan für Lampe Reisen.
- Berichte und Kennzahlen
- Ein Dashboard zeigt den aktuellen Stand, gespeist aus denselben Daten wie der Betrieb, statt Tage später aus einer Tabelle.
KI-Agenten: wo sie helfen und wo nicht
Ein KI-Agent ist Software, die Texte liest, einordnet und den nächsten Schritt vorbereitet, etwa eine eingehende Anfrage zusammenfassen, einer Kategorie zuordnen und eine Antwort vorschlagen. Entscheidungen mit Folgen bleiben bei einem Menschen: Der Agent bereitet vor, dein Team gibt frei.
Wo eine feste Regel reicht, bauen wir eine feste Regel. Das ist günstiger, schneller und nachvollziehbarer. KI setzen wir dort ein, wo Eingaben uneinheitlich sind: freie Texte, Mails, gescannte Belege.
Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Entwickelt und getestet wird mit Beispieldaten.
So läuft ein Projekt
- Diagnose
- 30 Minuten, kostenlos. Wir schauen gemeinsam, was bei dir von Hand läuft, und sagen offen, ob sich ein System rechnet.
- Umfang und Festpreis
- Der kleinste Umfang, der das Problem wirklich löst, mit Festpreis je Phase.
- Bauen
- Jede Woche eine eigene Vorschau-Adresse, auf der du den Stand siehst.
- Live und stabil
- Start unter echten Bedingungen, danach zwei Wochen Einlaufphase im laufenden Betrieb.
Häufige Fragen
Fragen zur Automatisierung
Welche Abläufe eignen sich zuerst?
Die, die oft vorkommen, immer gleich ablaufen und heute von Hand erledigt werden: Daten von einem Programm ins andere übertragen, Anfragen erfassen, Belege zuordnen, Berichte zusammenstellen. Im Erstgespräch suchen wir den einen Ablauf, bei dem sich ein System am schnellsten rechnet.
Muss ich dafür neue Software kaufen?
Meist nicht. Wir verbinden, was du schon nutzt, über die Schnittstellen der bestehenden Programme. Hat ein Programm keine Schnittstelle, sagen wir das vorher und zeigen den Umweg.
Was ist ein KI-Agent und brauche ich einen?
Ein KI-Agent liest uneinheitliche Eingaben wie Mails oder Belege, ordnet sie ein und bereitet den nächsten Schritt vor. Ob du einen brauchst, hängt vom Ablauf ab: Läuft er nach festen Regeln, ist eine klassische Automatisierung die bessere Wahl.
Wie lange dauert ein Projekt?
Einfache Workflow-Automatisierungen sind oft in 1–2 Wochen live. Komplexere Systeme wie Buchungssysteme oder Datenintegrationen dauern typischerweise 3–6 Wochen, von der Analyse bis zum Einsatz im Betrieb.
Was passiert mit unseren Daten?
Sobald wir Zugriff auf personenbezogene Daten bekommen, schließen wir vorher einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Entwickelt und getestet wird mit Beispieldaten, nicht mit echten Kundendaten.
Welcher Ablauf kostet dich am meisten Zeit? Im Erstgespräch finden wir es heraus.
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